بالتزامن مع نزول دعم حساب المواطن الدفعة 84 لشهر نوفمبر في حسابات المستفيدين يوم أمس، واجه العديد من المواطنين مشكلة وجود نقص بالدفعات المالية، حيث تناقصت من 1080 إلى 703 عند البعض، والبعض الآخر انخفض الدعم بإجمالي مبلغ 400 ريال، لذلك قامت الجهة المختصة بتوضيح الأسباب
سبب نقص حساب المواطن
قامت إدارة البرنامج بتوضيح أهم الأسباب التي قد أدت إلى نقص مبالغ الدعم في حسابات بعض المستفيدين، وهي كما يلي:
- وجود زيادة في قيمة الراتب الشهري للأسرة.
- عدم أهلية واحد من التابعين للمستفيد الأساسي بالبرنامج.
- التواجد خارج البلاد لفترة زمنية تخطت الـ 90 يوم بشكل متصل أو منفصل سواء للمستفيد الأساسي أو لأحد التابعين.
- عدم الكشف عن وجود مصادر دخل إضافية لدى المستفيد أو التابعين.
الاعتراض على دعم حساب المواطن
وعقب معرفة أسباب انخفاض دعم حساب المواطن، فإنه يمكن للأشخاص تقديم اعتراض على الدفعات المالية، وذلك من خلال اتباع ما يلي:
- الولوج إلى رابط حساب المواطن الرسمي
- تسجيل الدخول لحساب المستفيد وذلك من خلال رقم الهوية.
- من داخل الموقع يجب الوصول إلى أيقونة الدفعات المالية.
- سوف يتم استعراض جميع البيانات الخاصة بالدفعات المالية.
- الذهاب إلى تبويب تقديم الاعتراض.
- إرفاق المستندات التي تؤيد الاعتراض في حال وجودها.
- أخيرًا، النقر على زر “تقديم الطلب”.
- الانتظار لحين يتم النظر في الطلب ومراجعته ومن ثم الرد عليك.
شارك
تعليقات