طريقة الغاء رصيد الطوارئ موبايلي بالخطوات والصور هو ما سيتناوله موضوع هذا المقال، حيث تقدم شركة موبايلي للمشتركين في شبكاتها خدمات مختلفة من أجل الدقائق للاتصال أو الإنترنت، وشملت هذه الخدمات خدمة الطوارئ من شركة موبايلي التي يمكن لجميع المشتركين الاستفادة منها، ومن خلال هذا المقال سيتم شرح كافة خطوات إلغاء وتفعيل خدمة الطوارئ، وبيان أهم المعلومات عنها.
خدمة طوارئ موبايلي
خدمة الطوارئ من شركة موبايلي هي خدمة يتم تقديمها لجميع المشتركين في شبكة موبايلي من أجل الخطوط مسبقة الدفع، إذ يمكن عن طريقها الاستفادة من باقات أو رصيد للاتصال عند انتهاء قيمة الرصيد الذي تم تعبئته على الخط، ليتم اقتطاع قيمة الرصيد عند تعبئة الخط مرة أخرى، ويجدر بالذكر أن هذه الخدمة تشمل باقات إنترنت، وباقات اتصال ورسائل بفئات متفاوتة، لذلك تختلف طريقة الغاء رصيد الطوارئ موبايلي أو تفعيلها بحسب الباقة المفعّلة.
شاهد أيضًا: كيف اعرف نقاطي في موبايلي
طريقة الغاء رصيد الطوارئ موبايلي
يكون إلغاء باقات الرصيد في خدمة الطوارئ من شركة موبايلي عن طريق استخدام الرمز المخصص للخدمة والذي يتم تحديده من قبل الشركة، إذ لا بد من أجل إيقاف خدمات رصيد الطوارئ من اتباع الخطوات التالية:
- تشغيل الهاتف المحمول.
- الانتقال إلى تطبيق “الهاتف” لإجراء اتصال.
- عرض لوحة المفاتيح.
- النقر على زر النجمة.
- كتابة الرقم 400.
- اختيار المربع.
- النقر على اتصال من أجل طلب الكود.
- يتم عرض قائمة خدمة الطوارئ.
- اختيار رصيد الطوارئ.
- تحديد الباقة المراد إلغاءها.
- إرسال رمز الإلغاء بحسب ما يتم عرضه في القائمة.
إلغاء خاصية الرصيد التلقائي
يتم تفعيل الرصيد التلقائي من قائمة خدمات الطوارئ في موبايلي للاستفادة من الرصيد بشكل تلقائي عند انتهائه، حيث تكون خطوات الإلغاء هذه الخدمة مشابهة لطريقة الغاء رصيد الطوارئ موبايلي، أو يمكن إلغاؤها وفقًا للطريقًة التالية:
- فتح تطبيق الرسائل النصية على الموبايل.
- النقر على إنشاء رسالة جديدة.
- كتابة الرقم 1100 في خانة المستلمين.
- كتابة الرقم 4022 في صندوق الرسالة.
- النقر على خيار إرسال.
- يجب التأكد من إرسال الرسالة من بطاقة موبايلي في حال وجود شريحتي اتصال في الهاتف.
- يتم إلغاء الخاصية عند استلام رسالة تأكيد بإتمام العملية.
كيف استخدم رصيد طوارئ موبايلي
يجب على مشتركين خدمات موبايلي التعرف على طريقة الغاء رصيد الطوارئ موبايلي وطريقة تفعيلها من أجل إعادة تفعيل الخدمة عند الحاجة إليها مرة أخرى، حيث يكون تفعيل الخدمة عن إرسال الكود المخصص لكل فئة من الباقات المتاحة إلى الرقم 1100 وفقًا للآتي:
- إرسال الرمز 403 من أجل تفعيل باقة البيانات الإنترنت 300 ميغا بايت بقيمة 10 ريال سعودي.
- إرسال الرمز 405 من أجل تفعيل رصيد الطوارئ بقيمة 5 ريال سعودي.
- إرسال الرمز 430 من أجل تفعيل أقصى قيمة من رصيد الطوارئ بقيمة 30 ريال سعودي.
شاهد أيضًا: طريقة اعادة الخدمة مؤقتا stc
طريقة إلغاء خدمة مكالمات الطوارئ
في العادة تكون خدمات الطوارئ مفعل بشكل تلقائي على الجهاز، حيث أن الخدمة تكون مضافة من الشركة المصنعة للهاتف وليس لشريحة الاتصال علاقة بها، إذ يجب تغيير إعدادات الجهاز من أجل إخفائها من خلال الإعدادات الخاصة بالجهاز، في قسم مكالمات الطوارئ، ولكنها خدمة أساسية للهاتف تكون مفعلة بشكل مجاني من أجل الحالات الطارئة وأرقام الطوارئ في المنطقة فقط.
إلى هنا نصل لختام هذا المقال، حيث تم فيه التعرف على طريقة الغاء رصيد الطوارئ موبايلي بالخطوات والصور، وذلك عن طريق ما تم إدراجه من معلومات حول الخدمة، بالإضافة إلى الرموز والخطوات المخصصة لإيقافها على خطوط شركة موبايلي.
الأسئلة الشائعة
تتنوع الأسئلة التي يطرحها المشتركون بخدمات موبايلي بالنسبة لموضوع طريقة الغاء رصيد الطوارئ موبايلي، ومن بين أهم هذه الأسئلة نورد ما يلي:
كيف الغي خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي؟
يمكن إلغاء خدمة رصيد الطوارئ من موبايلي إما عن طريق الاتصال على رمز الخدمة *400# لعرض قائمة التحكم بالخدمة، ثم اختيار إلغاء تفعيل الباقة بشكل تلقائي، أو يكون ذلك من خلال إرسال الرقم 4022 إلى الرقم 1100، وهو الرمز المخصص للإيقاف خدمة الطوارئ من موبايلي عن طريق الرسائل النصية بقيمة 1 ريال سعودي للرسالة الواحدة.
كيف الغي جميع الخدمات في موبايلي؟
لا يوجد كود على شبكة موبايلي يتيح للمستخدم إلغاء جميع الخدمات المفعلة على الشريحة، إلا أنه يمكن إلغاء الخدمات من خلال الاتصال على الرقم الخاص بخدمة العملاء 1100، ثم طلب التعرف على الخدمات المفعلة على الخط، ثم إلغاءها بشكل مباشر من قبل خدمة العملاء، أو عن طريق أخذ رموز الإلغاء وطلبها بشكل يدوي.
كيف اعرف رصيد الطوارئ في موبايلي؟
يكون التعرف على رصيد الطوارئ المفعل على البطاقة من خلال الاتصال على الرمز نجمة ثم 400 ثم مربع، بعدها النقر على زر الاتصال للوصول إلى الخدمة الذاتية لرصيد الطوارئ في موبايلي، ومن بين الخيارات يتم النقر على خيار معرفة الرصيد وانتظار الرسالة لإعلام المستخدم.
تعليقات